سياسة الإستبدال / الإسترجاع / الضمان

-اذا كان سبب الإسترجاع / الأستبدال وجود (كسر,خدش,خراب, الخ) عند إستلام الشحنة, نرجو التواصل خلال يومين من استلام الشحنه وسيتم استبدال النظارة.


اذا كانت الأسباب اخرى مثل (لم تناسبني,المقاس غير مناسب,لم تعجبني, او اي سبب اخر):

-لديك مهلة 7 أيام من بعد إستلام الشحنة للتواصل وطلب إسترجاع / استبدال.


ملاحظات مهمة:

-اذا كان هناك سوء استعمال من المستهلك مما تسبب بـ(كسر,خدش,خراب, الخ), لايمكن الإسترجاع / الإستبدال.

-عند الاسترجاع / الاستبدال على العميل تحمّل تكاليف و التعامل مع شركة الشحن, ويتم شحنها لأحد مستودعاتنا.

-يتم ارجاع المبلغ بعد استلام الشحنة من طرفنا والتأكد من سلامتها ومن ثم تحويل المبلغ الى حسابكم.



اذا تم التاكد من سلامة الشروط وتريد الإسترجاع / الإستبدال, تواصل معنا على الواتس أب.